Điều khoản Dịch vụ

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Dịch vụ ("Điều khoản") này trước khi sử dụng website Reportify.vn và các dịch vụ do chúng tôi cung cấp ("Dịch vụ").

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép truy cập Dịch vụ.

1. Mô tả Dịch vụ

Reportify.vn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số, bao gồm:

(a) Mẫu Báo cáo (Templates): Các mẫu báo cáo Looker Studio và các nền tảng khác được thiết kế sẵn.

(b) Dịch vụ Kết nối Dữ liệu (Data Connectors): Các giải pháp (sử dụng Appscript, API) để trích xuất và đồng bộ hóa dữ liệu từ các nền tảng bên thứ ba (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads...) về Google Sheets hoặc các điểm đến khác do người dùng chỉ định.

(c) Dịch vụ Phân tích AI: Các báo cáo phân tích tự động về dữ liệu mạng xã hội (ví dụ: phân tích Fanpage/Group).

2. Mua hàng và Thanh toán

Thanh toán:

Tất cả các giao dịch mua sản phẩm và dịch vụ được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chỉ định trên website (ví dụ: chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR).

Giao hàng:

Đối với các sản phẩm kỹ thuật số (templates), sau khi thanh toán được xác nhận thành công, một đường link (liên kết) để truy cập hoặc tải sản phẩm sẽ được gửi đến email bạn đã cung cấp trong quá trình thanh toán.

Hoàn tiền:

Do tính chất của sản phẩm kỹ thuật số (là hàng hóa vô hình, không thể thu hồi), chúng tôi không áp dụng chính sách hoàn tiền sau khi sản phẩm đã được giao thành công qua email. Vui lòng xem xét kỹ lưỡng mô tả sản phẩm trước khi mua.

3. Giấy phép và Quyền sở hữu trí tuệ

Sở hữu của Reportify.vn:

Tất cả nội dung trên website, thương hiệu Reportify.vn, và tất cả các mẫu báo cáo (templates) là tài sản trí tuệ và thuộc sở hữu của Reportify.vn (hoặc các bên cấp phép của chúng tôi).

Giấy phép Mẫu báo cáo (Template):

Khi bạn mua một mẫu báo cáo, bạn được cấp một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng mẫu báo cáo đó cho mục đích cá nhân hoặc kinh doanh nội bộ của bạn. Bạn không được phép bán lại, phân phối lại, sao chép hoặc chia sẻ mẫu báo cáo cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Sở hữu Dữ liệu của bạn:

Bạn sở hữu và chịu hoàn toàn trách nhiệm về dữ liệu của mình trên các nền tảng bên thứ ba (Google Ads, Facebook Ads...). Khi sử dụng Dịch vụ Kết nối Dữ liệu của chúng tôi, bạn cấp cho Reportify.vn quyền truy cập và xử lý dữ liệu của bạn chỉ với mục đích duy nhất là cung cấp Dịch vụ cho bạn.

4. Trách nhiệm của Người dùng

Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác (đặc biệt là email) khi mua hàng.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật quyền truy cập vào các tài khoản bên thứ ba (Facebook, Google...) mà bạn kết nối với Dịch vụ của chúng tôi.
Bạn không được sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

5. Miễn trừ Trách nhiệm Bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" (AS IS) và "NHƯ HIỆN CÓ" (AS AVAILABLE).

Reportify.vn không đảm bảo rằng (a) Dịch vụ sẽ đáp ứng mọi yêu cầu của bạn; (b) Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi; (c) chất lượng của dữ liệu hoặc báo cáo sẽ chính xác tuyệt đối.

Dữ liệu được cung cấp bởi Dịch vụ Kết nối Dữ liệu phụ thuộc hoàn toàn vào các API của bên thứ ba (Facebook, Google...). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ hoặc các vấn đề phát sinh từ các API này.

6. Giới hạn Trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, Reportify.vn sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào (bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu) phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của Reportify.vn đối với bạn cho mọi khiếu nại phát sinh từ Dịch vụ sẽ được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ đó.

7. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi đó có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản đã sửa đổi.

8. Luật áp dụng

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, mà không xét đến các xung đột về nguyên tắc luật pháp.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: Email: marketing@reportify.vn | Website: Reportify.vn